Impossibilità di scarico dati da WebDPC.
Rileviamo che in seguito all’aggiornamento della piattaforma WebDPC della Regione Molise, le Farmacie con Sistemi operativi Windows XP e Windows 2003 Server sono impossibilitate allo scarico dei dati per completare la Distinta contabile.
Il Supporto tecnico Microsoft per Windows XP si è concluso l’8 Aprile 2014, pertanto tutti i PC aventi Sistema operativo Windows XP o Windows 2003 Server dovevano essere aggiornati dopo tale data.
Il problema nello specifico si verifica poiché la piattaforma WebDPC attualmente utilizza un Certificato di Sicurezza non disponibile con i Sistemi operativi su menzionati.
La piattaforma WebDPC utilizzata dall’Asl è indipendente dal gestionale, tuttavia è stato comunicato ripetutamente dalla nostra Società la necessità di apprestarsi ad adeguare l’impianto informatico.
Abbiamo chiesto in forma scritta al Produttore della piattaforma se esistono soluzioni temporanee, ma non abbiamo avuto alcuna risposta. Quindi l’unica soluzione possibile per ovviare al problema è acquistare un nuovo PC con Sistema operativo aggiornato.
Sottolineiamo che il problema NON è imputabile al gestionale, esso infatti si verifica a causa dell’incompatibilità dei vecchi Sistemi operativi con la nuova versione della piattaforma.
Buongiorno, in relazione ai problemi legati alla piattaforma WebDPC della regione Molise, vorrei segnalare che attivando il link dalla pagina di vendita, non vengono più inserite automaticamente la UserID e la Password, il che rallenta notevolmente il lavoro al banco.
È possibile ripristinare le cose come prima, quando, premendo il tasto LINK ci trovavamo direttamente sulla HomePage?
Grazie
Abbiamo preso in carico e gestito la richiesta, è stato infatti abilitato l’accesso automatico alla piattaforma WebDPC.
Grazie per la segnalazione.